Koliko su utjecajne vaše web prodajne aktivnosti?

Je li vaše poduzeće spremno suočiti se sa snažnom konkurencijom? Današnji potrošači su naviknuti na online kupnju i zahtjevniji su nego ikad prije. Postavite si sljedeća pitanja kako biste shvatili koliko je vaša web stranica zdrava i preuzmite našu besplatnu e-knjigu kako biste pomogli svom poslovanju da dosegne višu razinu uspjeha u elektronskom poslovanju.

E-Shop Health Check

Upitnik
Ako na svojoj web stranici ne nudite specijalizirane mogućnosti međunarodne trgovine, ovaj brzorastući oblik online prodaje može promijeniti putanju vaše organizacije. Trgovci koji su svoju ponudu otvorili međunarodnim kupcima povećali su prodaju za 10% do 15%, a očekuje se da će se taj broj povećati.
Iako mislite da je očito da vaša stranica nudi međunarodnu kupnju i dostavu, ne biste to trebali prepustiti slučaju. Kako? Preporučujemo postavjanje bannera koji opisuje opcije međunarodne trgovine vaše na vašoj početnoj stranici, što čini važne informacije jasno vidljive. Neka vaši klijenti odmah znaju da mogu kupiti vaše proizvode iz inozemstva.
Kada se vaš website ne prilagodi jeziku kupca, mogućnost prodaje se smanjuje zbog prijevoda. Više od polovice kupaca (56%) smatra prijevod informacija o proizvodu bitnijim od cijene prilikom kupovine.
Olakšavanje plaćanja jedan je od najefektivnijih načina na koji ćete osigurati da se kupci odluče za kupnju vašeg proizvoda. Gotovo svi kupci (98%) žele mogućnost plaćanja u vlastitoj valuti. Prihvaćanje opcija plaćanja popularnih na određenim tržištima može biti od velike važnosti, a iste se mogu uvelike razlikovati diljem svijeta. Na primjer, 56% online kupaca koristi iDeal. U sljedećem primjeru, više od 300 milijuna kupaca u Kini ima platne kartice registrirane u aplikaciji za trenutne poruke WeChat.
Iako međunarodne pošiljke mogu prelaziti velike udaljenosti, kupci ih žele odmah - 1 od svakih 10 $ potrošenih u međunarodnoj trgovini iskoristi se za express dostave. Zašto je to korisno za vas? Trgovaci s najboljim dostavnim mogućnostima, rastu 60% brže od onih koji imaju samo standardnu ​​isporuku.
Kupci se neprestano brinu o skrivenim naknadama i troškovima. Carine i porezi mogu biti loše iznenađenje za međunarodne kupce ako nisu unaprijed plaćeni. Ako ponudite opciju "isporučeno ocarinjeno" (DDP), tada će vam se fakturirarti carine i porezi kao prodavatelju, tako ćete poštediti kupca od dodatnih naknada. Trgovci koji pružaju DDP opciju rastu dva puta brže od onih koji ne nude. Od 20 najvećih korisnika DHL e-commerca 15 pruža DDP uslugu.
Ljudi žele transparentnost narudžbe i mogućnost promjene detalja u hodu. Održavanje kontakta putem obavijesti o isporuci omogućuje vam da ponudite ove opcije što vam se isplati. Broj prvih isporuka se povećava za 15% ukoliko nuditeobavijesti o isporuci. DHL aplikacija On Demand Delivery pokriva 90% svih e-commerce pošiljki na 45 jezika i u više od 150 zemalja.
Kupci će biti sigurniji i spremniji na potrošnju putem vašeg website-a ako vide cjelovit i korisniku prilagođen sustav povrata. Jednostavni povrati su veliki hit među korisnicima - 92% će vjerojatno nastaviti kupovati kod trgovca koji nudi ovakvu uslugu Povrati putem DHL-a su pouzdani:: Kupci mogu ostaviti pošiljke na DHL ServicePointu ili organizirati kurirski prikup u dogovoreno vrijeme, na poslu ili u svom domu.
Kontakti

Ispunite sljedeći obrazac kako biste dobili svoje osobne rezultate i preuzmite našu informativnu e-knjigu "** Pripremite svoju tvrtku globalnom uspjehu e-trgovine **".